如何选择合适的私人飞机租赁经纪人

Gulfstream G650ER外观

选择私人飞机经纪人似乎应该很简单。 通过Google的快速搜索,您会发现数百名经纪人,他们很乐意为您安排航班。 大多数(如果不是全部)声称通过其完善的运营商网络可以访问成千上万架飞机。

然后该过程应该是 phenom真的很简单,对吧? 您在Google上搜索“私人喷气式飞机宪章”,单击一些链接,看到一家您喜欢的公司,给他们打个电话,这就是您的飞机书。

不幸的是,预订私人飞机的过程并不像说“请周三乘坐G3飞往拉斯维加斯的280名乘客”那样简单。 这里的情况是,就像生活中几乎所有的一切一样,缺乏平等。 并非所有的私人飞机经纪人都是一样的。 并非所有人都具有相同的触点,相同的安全标准和相同的触点等级。 考虑到经纪人行业在很大程度上不受监管,几乎任何人都能够注册公司名称并开始进行预订,因此出现了问题。

因此,找到您可以信任的经纪人至关重要,经纪人可以正确筛选所有运营商,并知道哪种飞机适合您的偏好。 当然,我们建议您自己对飞机进行一些研究-我们的比较飞机功能非常适合您增强知识(请查看 查看更多).

那么,迫在眉睫的问题是,您如何找到合适的私人飞机租赁经纪人呢? 好吧,我们的比较章程页面(您可以在其中找到一个不错的起点) 查看更多),同时还要注意一些关键领域。

我们比较私人飞机包机的页面将为您提供有关其安全评分,易用性(例如,如果他们有应用程序且易于查找信息),他们对您的询问的回复速度,平均用户评论以及是否您可以获得即时报价。 这些分数都是相对的,可以为您提供一个绝佳的起点,让您选择对您最重要的因素。 但是,当然,我们仍然建议您与精选的租船经纪人联系,特别是如果这是您第一次来,请与每家公司联系。

选择了希望与之联系的租船经纪人后, 全国公务航空协会(NBAA),建议向您的经纪人询问以下问题。

背景和经验:

  1. 谁将是经美国联邦航空局(FAA)认证的包机运营商? 操作员有什么经验? 运营人作为包机运营人已经经营了多长时间?
  2. 包机证明书上载有哪种类型的飞机? 飞机是什么年制造的? 飞机上完成了哪些重大翻修(内部,飞行设备,油漆等),何时进行?
  3. 包机运营商有多少架飞机和机组人员? FAA是否曾经对运营人或其飞行机组人员采取执法行动?
  4. 机组人员有什么经验? 总飞行时间为几个小时? 每架飞机的制造时间/型号多少小时?
  5. 如果要执行特殊操作(例如,山区机场,水上飞机),那么机组人员将对这些操作有什么经验(初步和经常性)?

安全:

  1. 什么是操作员的安全记录? 包机运营商是否发生过飞机事故或事故? 如果是这样,操作员采取了哪些措施来确保增加的安全性?
  2. 包机运营商是否已由独立的第三方组织审核? 审计结果是什么,包机运营商与其他包机公司相比如何? 通常,您会看到三种参考资源,即ARGUS和IS-BAO,它们都有三个级别,而Wyvern Wingman则具有三个级别。
  3. 您和您的客人需要做什么才能遵守运营商的安全计划?
  4. 多久向机组人员提供一次培训,培训内容包括什么? 例如,包机运营商是否提供超出FAA规定的最低培训要求的培训?
  5. 培训在哪里进行? 是否在模拟器或飞机上提供了初始培训和经常性培训?
  6. 包机运营商对机组飞行时间和值勤限制有何政策? 如果可能的客户旅行超出机组人员的飞行/值勤时间,则包机运营商将如何执行任务并维护其政策?
  7. 航班上会有空姐吗? 指派给您的航班的空姐是否针对您所乘坐飞机的特定品牌/型号进行了培训?
  8. 飞机上是否装有除纤颤器,并且机组人员都接受了使用除颤器的培训? 如果发生医疗紧急情况,飞机是否订阅了机上医疗救助计划?

飞机维修:

  1. 谁来维护飞机? 如果不是由工厂服务中心进行维护,则应多久派遣维护技术人员进行一次该型号/模型飞机的专门培训?
  2. 操作员如何处理您预订的行程中可能出现的维护情况?

国际业务:

  1. 如果您正在计划国际航班,那么运营商会在您要访问的国家和地区飞行带来什么经验?
  2. 操作员在该地区进行操作时会采取哪些具体的安全措施?
  3. 包机经营者是否会协助移民和海关物流,例如签证和海关表格?

客户服务:

  1. 飞行员,空姐和其他员工是否接受了客户服务培训? 它们如何以及如何测量?
  2. 运营商的客户满意度等级是多少? 操作员必须提供哪些文件支持?
  3. 飞机将在预定航班起飞前多长时间到达机场,准备出发? 我发现,在喷射卡公司中,它们有时会达成协议,要求飞机至少在一个小时前到达那里。 一些喷气式飞机卡公司要求他们使用的运营商将飞机于前一天晚上放置在您的飞机场上,以进行清晨起飞或预计会出现天气问题。
  4. 您应该向谁抱怨航班不正常,安全或客户服务失误? 如果您有任何这些顾虑,是否有人24/7全天候可用?

航空保险:

  1. 哪家公司签发航空保险单? 包机经营者的保险范围和限额是多少?
  2. 包机运营商会否将您命名为其他被保险人?
  3. 包机运营商是否会向您提供代位豁免和保险证书,以确认将用于该航班的承保范围和飞机?

问题解决方案:

  1. 如果您在预订和付款后出现问题并且飞机无法使用,则包机公司将如何为您提供服务? 运营人会找到另一位包机运营人进行飞行吗?
  2. 如果遇到问题并且要使用替代包机操作员,那么该操作员是谁?这些替代品对这些预筛查问题的回答是什么?